Retouren
Sie möchten Ihre Bestellung nach Erklärung des Widerrufes vollständig oder teilweise zurücksenden?
Nachfolgend unsere Hinweise für eine reibungslose Retoure.
Verpackung und Zustand der Ware
- Bitte verpacken Sie den oder die Artikel, die zurückgesendet werden möglichst sorgfältig ein, damit diese den Rückversand unbeschadet überstehen. Am besten nutzten Sie hierfür die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung.
- Die Ware sollte unbenutzt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässig Maß hinausgehen.
Wir bitten folgendes zu beachten: Rücksendungen nach Ablauf der Widerruffrist können wir leider nicht annehmen. Zudem behalten wir uns vor, einer abgegebenen Widerufserklärung zu widersprechen, sollten diese nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Rücksendekosten
Derzeit können wir leider noch keinen kostenfreien Rücksendung anbieten. Für die Rücksendung sind Sie in der Auswahl eines zuverlässigen Versanddienstleisters selbstverständlich frei.
Falls Sie ein deutsches PayPal Konto besitzen, können Sie sich mittlerweile die Rücksendekosten ggf. auch von PayPal erstatten lassen. Hierfür muss der Service für Ihr PayPal Konto aktiviert sein! Weitere Informationen dazu finden Sie direkt auf PayPal.
Bearbeitung und Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Zustand der retournierten Ware und erstatten den Kaufpreis, inkl. der ggf. angefallenen Kosten des Hinwegversands. Für die Erstattung nutzen wir die bei der Bestellung gewählte Zahlungsweise. Die Bearbeitungsdauer hierfür kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.
Anschrift und Kontakt
Bitte senden Sie Ihre Retoure an nachfolgende Anschrift:
deepmello & friends
Karl-Heine-Str. 44
04229 Leipzig
Deutschland